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Términos y Privacidad

Términos de uso y política de privacidad de Siria (siria.tech). Última actualización: Julio de 2026.

1. Qué es Siria

Siria es una plataforma de software como servicio (SaaS) que ofrece un asistente de inteligencia artificial para negocios. Sus funciones incluyen: atención automatizada por WhatsApp con IA, generación de contenido con IA (textos, imágenes y videos publicitarios), publicación automática en redes sociales (Autopilot), aprendizaje del negocio a partir de fuentes públicas del propio cliente, y gestión de un catálogo de productos.

Al crear una cuenta y/o contratar un plan, aceptas estos Términos y la Política de Privacidad.

2. Cuenta y elegibilidad

Debes ser mayor de edad y proporcionar información veraz. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda la actividad de tu cuenta. Las cuentas nuevas pueden quedar pendientes de activación por seguridad.

El acceso protege con verificación en dos pasos (2FA). Existe una cuenta de demostración con funciones limitadas y sin costo, provista solo con fines de evaluación.

3. Planes, precios y facturación

Los planes (Básico, Pro y Premium) se muestran en dólares estadounidenses (USD) y cada uno incluye cupos mensuales de uso de IA (textos, imágenes, videos y publicaciones). Los cupos se renuevan cada período y no son acumulables.

Métodos de pago: tarjeta de crédito/débito (procesada por Polar), Binance Pay (USDT), Mercado Pago (en pesos argentinos convertidos al tipo de cambio del día) y transferencia bancaria.

Renovación automática: los pagos con tarjeta se contratan como suscripción mensual que se renueva automáticamente hasta que la canceles. Los pagos por Binance, Mercado Pago o transferencia son por el período contratado y no se renuevan solos.

Los precios pueden actualizarse; los cambios se notifican con antelación y no afectan un período ya pagado.

4. Cancelación y reembolsos

Puedes cancelar la renovación automática en cualquier momento desde tu panel o escribiéndonos; conservarás el acceso hasta el fin del período ya pagado.

Siria es un servicio digital de consumo inmediato (las generaciones de IA consumen recursos apenas se usan). Por eso:

  • Si un pago se acreditó pero el servicio no pudo prestarse por un fallo atribuible a Siria, se reintegra el importe correspondiente.
  • Si ya consumiste cupos del período (generaste contenido, usaste el bot, etc.), ese consumo no es reembolsable.
  • Ante cualquier problema, escríbenos dentro de los 14 días y buscaremos una solución justa.

Pagos revertidos y fraude: la cuenta es personal y los pagos deben realizarse con medios de pago propios o autorizados por su titular. Si un pago es revertido, disputado o desconocido (contracargo), o detectamos el uso de un medio de pago ajeno o fraudulento, la cuenta y sus servicios se suspenden de inmediato, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan. Si crees que la reversión fue un error, escríbenos a support@siria.tech para resolverlo.

5. Uso aceptable

No puedes usar Siria para: actividades ilegales; spam o mensajería no solicitada que viole las políticas de WhatsApp/Meta; contenido que infrinja derechos de terceros; generación de material engañoso, difamatorio, de odio o para adultos; ni para vulnerar la seguridad de la plataforma.

Eres responsable del contenido que cargas y del que Siria genera bajo tus indicaciones, así como de cumplir las políticas de las plataformas que conectes (WhatsApp, Facebook, Instagram).

6. Servicios de terceros

Siria se apoya en proveedores externos para funcionar, entre ellos: modelos de IA de Google (Gemini/Veo), Meta (WhatsApp, Facebook e Instagram), y procesadores de pago (Polar, Binance, Mercado Pago). El uso de esas integraciones también se rige por los términos de cada proveedor.

7. Privacidad y datos

Qué recopilamos: datos de tu cuenta (nombre, email, teléfono, negocio), el contenido que cargas (catálogo, textos, imágenes), la información que decidas que Siria aprenda de tu negocio, y datos técnicos de uso.

Para qué: prestar y mejorar el servicio, generar contenido a tu pedido, operar tu bot, procesar pagos y darte soporte. No vendemos tus datos.

Con quién se comparten: solo con los proveedores necesarios para prestar el servicio (sección 6) y cuando la ley lo exija.

Conservación y derechos: conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a support@siria.tech. Al eliminar tu cuenta se borran o anonimizan tus datos personales, salvo lo que debamos conservar por obligaciones legales o contables.

8. Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero no garantizamos que sea ininterrumpido o libre de errores. Siria se ofrece “tal cual”. En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total se limita al importe que hayas pagado en los últimos 3 meses.

9. Suspensión

Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos, generen riesgo de seguridad o abusen de los servicios (por ejemplo, para agotar recursos de forma malintencionada).

10. Cambios y contacto

Podemos actualizar estos Términos; publicaremos la nueva versión con su fecha. El uso continuado implica la aceptación de los cambios.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina.

Contacto: support@siria.tech · siria.tech

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